PICO TRUST® Reviews

Hallo Johan, vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir wie folgt kommentieren möchten. Wir haben keinen Einfluss auf die Art und Weise wie UPS das Paket zustellt. Leider findet man dieses Verhalten bei allen Paketdiensten und mit einem müssen wir versenden. Uns für die schlechte Leistung von UPS schlecht zu bewerten, halten wir allerdings für nicht gerechtfertigt. Das Produkt ist in unserer Verpackung in Schaumstoff gelagert und sollte durch den Sturz keinerlei Schaden davontragen. Noch dazu handelt es sich um Produkte auf Militärstandard, welchen solche Stürze nichts ausmachen. Viele Grüße Picotronic

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns zunächst einmal für die Schwierigkeiten entschuldigen, die Sie bei der Montage der Aufnahmebohrungen hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass unsere Produkte immer von höchster Qualität sind. Wir haben Ihre Rücksendung erhalten und das Holosun sowie die Montageplatte gründlich überprüft. Leider haben wir festgestellt, dass tatsächlich eine der Aufnahmebohrungen ungleichmäßig gefertigt war, was zu den Schwierigkeiten bei der Montage geführt hat. Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das Holosun haben wir Ihnen kostenfrei gegen ein neues ausgetauscht. Wir hoffen, dass das neue Teil Ihren Erwartungen entspricht und die Montage ohne Probleme verläuft. Wir schätzen Ihre Unterstützung als Kunde und hoffen, dass Sie weiterhin auf uns als zuverlässigen Anbieter zählen werden. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Picotronic GmbH